KEYS潮宿获好评 博鳌亚洲论坛服务全球精英
3月26日,博鳌亚洲论坛2017年年会成功落下帷幕。此次大会一共举行了65场正式活动,包括一场开幕大会、一场全体大会、44场分论坛、17场圆桌会议和两场主题餐会。大会接待了来自48个国家和地区的近2000名参会代表。其中,政府代表395人,学者162人,企业界代表1226人, 32家世界五百强的董事长和CEO参加了此次大会。
再次助力,专业服务收获好评
作为大会的官方住宿服务商,KEYS潮宿从2017年1月1日便开始接受与会代表们的咨询和住宿预订。从官方酒店到特色民宿,KEYS潮宿全程提供专业的多语种礼宾接待服务。从细节着手,将服务范围最大化、无缝对接,让服务更加精细化。因此,收获了各界嘉宾和代表的一致好评。
年会期间,博鳌亚洲论坛秘书长周文重会见了KEYS潮宿CEO林璐,对KEYS潮宿为年会的服务表示感谢和认可。
广州市副市长蔡朝林特意留言感谢KEYS潮宿管家的周到安排和热情接待。
会议间隙,天津市副市长赵海山与潮宿CEO林璐深入地交流了大型活动中礼宾接待常遇到的问题,高度评价了KEYS潮宿在这次年会期间的服务。
KEYS潮宿专业的服务还赢得巴基斯坦前总理阿齐兹的赞扬,阿齐兹先生与KEYS潮宿COO握手致谢,表示肯定。
法国前总理拉法兰也表达了感谢,他说到:“非常感谢你们的热情款待,你们体贴细致的服务让我感受到就像在家里一样,谢谢!”
专属管家,礼宾接待全球精英
由于博鳌亚洲论坛年会的来宾人数多、规格高,要让每一位来宾感到满意,KEYS潮宿深知礼宾接待工作必须细致入微。为了让与会代表在异乡的酒店也能感受到家一样的温暖,KEYS潮宿和年会官方酒店在年会召开半年前便进行了精心的策划和筹备,在酒店改造、安全保障、食品卫生、涉外服务技能培训等方面都做足了准备。
当所有人都在关注着会场中的大佬时,KEYS潮宿的管家们在保障嘉宾和代表住宿的每一个细节。默默无闻的管家们打扫一间客房平均需要一个小时。因为毛巾如何叠放、洗浴间需要哪些必需品、布草如何平铺,都有严格的标准和要求。
得益于公安部门的大力支持,在论坛官方酒店前台出现了这样一套人脸识别身份系统,嘉宾可以直接体验如何“刷脸”入住。凭借“刷脸”神器,不仅确保了来宾身份信息的真实、安全,也省去了前台排队的久候,方便快捷,一键入住。
除了在年会期间留下感谢信、感谢留言之外,还有嘉宾和代表在离开博鳌小镇后专门向KEYS潮宿发来感谢邮件。
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