评友邦保险业务员高磊:用心服务每个客户
评友邦保险业务员高磊:用心服务每个客户
作者 王楠楠 女 78年6月出生
最开始接触友邦保险业务员高磊,是几年前朋友一次介绍。当时自己想买一份重疾险,朋友便推荐了高磊。那个时候他还是刚刚进入保险行业的小伙子,对待客户热情又带了点青涩。因为一些个人原因,最后没买成保险,高磊却给我留下不错的印象,因此也一直保持联系。每逢节日,总能收到高磊真诚的祝福,是带着我名字、有细节的祝福,不是群发的短信,每次收到都能感受到高磊的用心,很是温暖。
今年正巧准备重新梳理家庭的财务情况,想要增加一些保险配置,第一个想到的就是高磊。果然电话一打过去,高磊就喊出了我的名字,并且还记得我曾经向他咨询过的保险。这么久了我都有点不好意思,在简单的描述自己的需求之后,高磊跟我约了见面的时间,说当面沟通效率更高,也更直观。
因为我工作比较忙,高磊就特别在中午时间约在我公司附近。之前的毛头小伙已经成了一个专业的保险代理人,不变的是真诚和热情的态度。他随身带来了ipad(后来才知道这是友邦保险的工具箱直接在线投保分分钟搞定),同时也根据我之前的需求,提供了一个简单的产品配置方案跟我一起讨论。
让我没想到的,这份报告已经非常详细了,高磊甚至还记得我曾经跟他提过家里老人有社保的细节,因此在这份保险配置单上,就刨除了高额的赡养费用,更加注重的是我跟老公的个人健康、养老保障,同时也推荐了全佑一生倍呵护儿童保险让我参考。高磊详细的介绍了产品的特点和优势,耐心解答我的问题。短短一个午休时间,基本就把我的保险需求都了解清楚了。
再过几天,高磊再次上门拜访,已经带来了一份完整的保险清单。为我推荐的是成人重疾友邦全佑至珍和儿童意外安益意外险。另外根据我的特别要求,还推荐了高端医疗重疾友邦传世金生,可以给我不同的选择。对于这个方案,我非常的满意,当天就签了字。不得不说的还是时效啊,一分钟不到就核保过了。保单第二天就能生效。
不论是前期的方案,还是后面的各种服务,都让我友邦保险业务员高磊的评价非常高,想要买保险的人,强烈推荐高磊微信微信aiagaolei ,相信他一定可以用心对待每一个客户,这也许就是他不断成长、不断成功的最大原因吧!
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