500京东人服务厦门半马,为2万人提供贴心服务
11月25日上午8时,2018厦门(海沧)国际半程马拉松赛准时鸣枪起跑,当天近2万名来自世界各地的跑友共同参与了此次赛事。据了解,此次马拉松比赛中,除了众多跑友在刷新成绩的同时,京东物流作为2018厦门(海沧)国际半程马拉松赛官方唯一指定物流服务商,在当天赛事服务中提供的全方位的后勤服务,也给众多选手留下深刻的印象。
选手轻松上路 京东物流提供最完备的服务
从赛事组委会方面了解到,此次京东物流为赛事提供的服务贯穿赛事筹备、赛中、赛后等各个环节,其中包括赛事物资的仓储服务,赛道物资、竞赛器材及参赛包等物资的转运投递及回收等一系列全方位的服务。
为了全力保障此次赛事,京东物流投入近1000平仓储,物流车120多车次,专业操作人员500多人,累计转运、投放、回收物资将超过4500立方米。“赛事当日凌晨,物流车队在凌晨便奔赴各个赛点,完成竞赛器材、赛道物资、赛后包等一系列物资的投放,并在完赛后配合志愿者一同及时清理废弃的物资。此次京东物流配备了专车用于在厦马赛事沿途8个站点待命,并提供急救及物资运输等服务,为大赛保驾护航。
贴心保障每一个环节,赢得选手高度赞扬
一直以来如何能够将赛事的后勤保障做好,是各地马拉松赛事举办方最为关心也最为重视的工作。一位具有多年跑马经验的参赛选手王先生在赛后表示,对于马拉松参赛选手来说,一场马拉松赛事的成功与否,和其整个赛事运营水平与后勤保障能力有着极为重要的关系。
“这次赛事举办的非常成功,整个赛事道路设计的很漂亮,后勤保障更是非常贴心,各种物资补充的及时到位,让我们在跑步的过程中没有任何后顾之忧,可以全身心投入比赛。”王先生说,这次他超常发挥,成绩比预想的提高了很多。
“能够等到这么多参赛选手的认可,我们的服务就值得。”赛后,一位正在现场参与回收赛事物质的京东物流员工说。据他介绍,本次赛事期间,他们提供了大到搭建物料,小到面包、矿泉水等,涉及超过百种物资的支持。而对于这些物资的存储、运输、投放、装卸、回收等环节,对时效性和准确性要求十分严格。
据了解,为满足此次比赛的需求,京东物流提前进行沙盘推演,制定严苛的作业时间要求和操作标准,借助智能化布局的一体化仓配物流网络,为本次大赛提供了高效、精准、敏捷的物流保障服务。
全员投入,确保万无一失
对于保障马拉松赛事的难度,一位拥有多年赛事举办的经验的行业人士表示,马拉松赛事的特点就是参与人数多、经历的环节多、筹备时间短、物资体量大,要服务好一场马拉松,对官方唯一指定物流服务商——京东物流来说无疑提出了全方位的要求,任何一个环节的疏忽,都可能影响到赛事的顺利举办和选手的参赛体验。
对此,京东福建市场部负责人王建军表示,为了保障此次赛事,京东物流从项目立项到前期动员会再到项目执行团队的确立,都明确要求责任到人、人车物资统一,要求人对车负责,车对物资负责,物资对参赛选手负责的态度,关注到每一个环节,做好各个环节的风险管控,尤其是与每个参赛选手切身相关的物资保障。王建军称,“我们把此次赛事当作我们的头等大事来做,全员参与。”
京东物流全情服务 一抹京东红成赛事亮点
众所周知,近年来,京东物流先后成为北马、广马、上马等专业马拉松赛事的唯一后勤物流保障服务商,正是依托其专业高效的物流服务能力。而今年,与厦门国际马拉松的携手,京东物流在物流支持方案则是“升级版”,组委会及每一位跑者的认可,也印证了这一点。看到赛场内外穿梭的京东车,不少跑者赛后感叹,“京东物流有速度更有温度”。
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