泰康在线2020年前2月保费收入同比增长272.5% 助力武汉提振经济
近期,随着全国疫情防控形势持续向好,全社会复工复产有序展开。作为武汉企业的一员,泰康保险集团旗下泰康在线凭借互联网保险线上开展业务的优势,实现助力疫情防控与助推经济发展“两手抓、两不误”。不仅发挥保险保障作用,推出多项抗疫保险产品和服务,还贡献保险金融力量,在疫情影响下实现保费逆势高增长,2020年前两月保费收入20.40亿元、同比增长272.5%,为武汉经济全面恢复提振信心。
据了解,泰康在线2020年1-2月追平2019年1-7月保费规模。继2019年度达成保费收入51.30亿元、同比增长73.7%后,泰康在线再次实现了保费收入的历史性跨越。
疫情对所有企业都是一次“大考”。作为保险公司,在关键时期更是需要7*24小时开展理赔和客户咨询等服务。能否顺利高效地承接和开展业务,对于保险公司的线上能力是一次考验。
近年来,泰康在线在“保险+ 科技”、“保险 + 服务”双生态战略引领下,坚持创新科技,不断加大科技投入、赋能保险新生态,2019年科技投入在固定费用支出中占比最高,达29%。也正因如此,在疫情期间经受住了考验,不仅顺利完成线上理赔等服务,还实现了业绩的逆势增长。
据了解,疫情期间泰康在线凭借强大的科技实力,巩固扩大先发优势,持续强化线上处理能力,并通过科技与服务结合高效便捷开展理赔等服务。尤其公司智能客服机器人服务满意度达99%,展现出了互联网保险公司的独特作用。泰康在线第一时间推出“全程零接触、快速云赔付”方式,满足客户特殊时期的理赔需求,夯实保险保障,自1月20日至3月10日,已完成13.7万件赔付,赔付金额2.3亿元,最快30分钟即完成赔付。泰康车险通过打造“无接触”电子保单,帮助用户在特殊时期最大程度减少交叉感染风险。此外,开通线上视频问诊等服务,让客户足不出户即可获得和线下医院一样的专业医疗服务,有效降低了线下医院的工作负荷,减轻了政府及社会开展疫情隔离工作的压力。
不仅如此,泰康在线快速响应需求推出优质保险产品和服务,在助力疫情防控的同时,推动业务实现快速发展。以“复工保”保险计划为例,通过扩展保险保障责任加赠送新冠病毒ImG抗体检测服务的双重保障方式为企业保驾护航,并优先保障重点行业企业运营,助力企业复工复产。
此外,面对疫情转折点和复产复工的窗口期,泰康在线已于2月底通过“云招聘”方式启动稳岗就业计划,2020年整体招聘规模比去年扩大45%-55%,其中以医疗健康类和科技类人才为主,分别较去年同比扩大100%和60%,旨在助力武汉、北京等重点城市就业,并为武汉大健康产业发展提供人才和科技支撑。未来,泰康在线将继续发挥互联网保险优势,积极探索市场需求,加强业务推动,为武汉经济生产全面恢复提供有力保障,为武汉“稳经济”注入信心。
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