J.D.Power公布了2019年数据统计报告，其通过调查32952名2016年车款消费者统计质量排名榜单，榜单中以百车故障数的方式呈现出过去三年中品牌综合故障数，故障数越低则表明质量相对出色。

在这份榜单中统计了美国市场主流30+品牌，考虑到庞大的调查群体以及较多的品牌统计范围，具有一定的参考价值，这份榜单中品牌平均质量表现为百车故障数136，低于行业综合水平的品牌接近20个，高于行业平均水平品牌约为15个。

其中这份榜单中亮点颇多：雷克萨斯、保时捷、丰田依旧是质量最好的三大品牌，通用旗下雪佛兰、别克、宝马、奥迪成绩表现优异，日产、本田、马自达三大日系品牌低于行业水平，路虎、沃尔沃、菲亚特行业垫底。

第一阵营表现最佳：保时捷、雷克萨斯、丰田三大品牌依然是公认质量最佳的品牌，保时捷虽然是大众集团旗下品牌，但考虑到自有工厂生产线以及工人素质原因，保时捷质量一直领跑行业，而丰田以及其雷克萨斯品牌自身质量一直较为出色，频繁上榜不足为怪。

第二阵营异军突起，雪佛兰、宝马、奥迪以及MINI四大品牌质量提升迅速，在过去三年中调查中此前被诟病的奥迪以及宝马品牌质量表现让人满意，在美国市场口碑表现已经超越奔驰。

在豪华车市场，宝马以及奥迪在美国市场已经被誉为最可靠的豪华品牌。

让人惊奇的是，日产、本田、马自达以及福特品牌质量表现低于行业水平，随着日系车变革的当下，新技术不断投入使得三大日系品牌在市场中口碑下滑严重，同样在国内市场也为如此，这两年日产、本田以及马自达投诉量飙升，也可以反映出一定问题。

其中垫底的豪华品牌依然是路虎、沃尔沃两大品牌，需要了解的是这份榜单中调查的是2016款车型，而沃尔沃当时销售车型为全新产品，但市场调查口碑反应质量表现依然处于垫底状态，与路虎被消费者并称为最不可靠的豪华品牌。