美团向左,六旺临门向右
美团是当下生活服务类电商平台的代表,其布局本地化生活服务的的逻辑是,不断增设流量入口,依靠互联网的数据智能,更加有效率地重新构建一个场,一个把人(消费者)和货(商品)连接的场景。
在他们的眼里,世界是平的(前提是:商品和服务是标准化的)——而且必须是平的,那么,他们就可以碾平一切信息不对称,然后垄断流量,建立“收费站”,雁过拔毛。
像美团这样平台型的电商,发展轨迹是补贴抢用户——用户基数起来后——涨价回收前期补贴;这实质是一种“掠夺”,掠夺了商家的消费者,让商家的零散资源,全部被平台吸走,等平台商家和用户都比较多之后,商家只能靠竞价排名、广告等,来从平台获取更多的用户。其主要目的不在于帮助商家拓客和引流,目的是建立一个线上的商业街,然后它来收“租金”。实质上,美团上的用户,不属于店铺,而属于美团,所以,商家想要获取更多用户时,必须要向美团购买——竞价或者广告。
抵流量垄断者的霸权,六旺不是再建一个同质的连接平台,六旺致力于用科技赋能实体店,帮助实体店建立自己的流量池,建设属于自己的社群(非标准化,不可复制的商品或服务)。在六旺,所有的用户都是商家自己的用户,并且六旺还将商家的用户资产化,可以持续为商家赚钱。
在流量垄断者的世界里,互联网=连接+内容;而在内容者世界里,互联网=连接+价值观+内容。
从商业的角度出发,六旺临门帮助实体商家建立了自己的社群,我把他叫做:社群店商:
(1)社群店商是一种新的店家与消费者的买卖关系,能够让消费者从“高速公路”上跑下来,形成闭环互动关系,从而重新掌握信息和利益的分配权;
(2)社群店商让互动和交易的成本下降,让优质的内容拥有了更多溢价空间;
(3)社群店商产生的独特内容,改变了人与商品之间的单向关系,即所有的交易互动,都是基于统一的价值观认同,把“商品-人”的关系倒置为“人-商品”。
互联网的认知和技术的普及,让连接者愈加高效,连接者的霸权并不会短时间消失。六旺构建的商家与消费者的连接,成本降低为零,同时构建属于商家自己的社群(统一价值观),这便是在BAT的入口垄断下的最佳突围方式。
美团跟商家利益永远是相反的,随着美团的不断发展,流量垄断会越加严重,商家要获取更多消费者必须付费购买,注定让天下实体商家越来越难;六旺临门跟商家利益是一致的,六旺临门是商家的一个工具,商家借助六旺临门工具,连接更多消费者,让连接的消费者成为商家的客户资产,客户资产还可以持续变现,为店家额外创收。
美团向左,六旺临门向右,对于后起之秀六旺临门,我也充满期待!
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