深度布局新零售,Harbor House品牌加入天猫家装新零售三体计划
6月15日,全球美式家居领军品牌Harbor House与天猫正式宣布达成新零售三体计划合作,发布会在Harbor House品牌杭州金桂大厦店举行。Harbor House总经理张莉莉女士、天猫家装事业部总经理风驰萧勇先生,以及多家权威媒体出席发布会。随着新零售三体计划正式启动,Harbor House天猫轻店上线,计划覆盖15个城市共计30余家门店。目前品牌天猫旗舰店已上线3个3D样板间,未来将拓展到数十个,并布局核心城市门店的导购直播业务。
发布会上Harbor House总经理张莉莉女士介绍了Harbor House品牌的整体商品规划与升级方向,品牌自2008年进入中国,门店陆续覆盖北上广深等城市,并于同年入驻天猫,是第一批入驻商家。作为美式风格的引领者,通过整体软装服务和产品设计搭配,Harbor House始终影响着时尚客群和中产家庭的家装审美风潮。2020年春夏,Harbor House推出大都会风家居新品,以简约轻奢的现代美式设计,多元化的材质融汇,表达出更年轻、更时尚的家居风格,匹配年轻人群追求“精致主义”与个性化生活方式的需求。
天猫家装事业部总经理风驰萧勇先生表示:作为新零售的引领者,天猫始终依托于海量用户和大数据、云计算、人工智能、移动支付等技术革新深挖零售场景的多种可能,于2019年推出了打通支付宝和淘宝的品牌轻店小程序,为品牌新零售进程提供了新的发展路径。
Harbor House总经理张莉莉女士就Harbor House与天猫此次合作计划表达了强烈期待,两者有着天然契合属性,线上线下打通是品牌一直坚持的方向,并且取得了一些突破性进展。通过Harbor House品牌天猫线上轻店小程序,消费者可以随时随地在线上预订商品,然后前往天猫推荐的距离最近的线下店先行体验,最后选择在店内完成购买,或者回到线上平台完成购买,享受到线上线下“同品同质同价”的政策。消费者也将同步成为Harbor House享家俱乐部VIP会员,享受积分兑礼、专属生日礼包等多种增值权益。同时,Harbor House线下数十名资深设计师为消费者提供一对一免费软装设计服务,将最新的家居潮流趋势和实用指南带给消费者,为他们实现充满惊喜的家装效果。
在家装行业,想象与实际效果的差距,一直是消费者决策的痛点。购买前靠想象,所以商品到家之后难免遇到不如意的情况:尺寸、风格、颜色不合适等。如何能让消费者在购买前就能“睁开眼睛看一看”? 就此,天猫家装事业部总经理风弛先生深入阐释了“新零售三体计划之一的”3D样板间“的整体设想:依托3D技术amp;设计服务,结合消费者真实户型,即可定制家装设计方案,并以3D样板间的形式呈现给消费者。3D品牌旗舰展厅对标线下店的规模和陈列方式,突出品牌力;3D户型样板间对标真实户型,突出真实感;风弛先生寄语Harbor House成为行业新零售标杆,应用3D技术打造天猫家装线上Mall,在这个Mall里通过品牌旗舰展厅,让消费者躺在家里逛商场,同时通过直播与3D样板间联动的方式,满足消费者“看一看”的需求,实现“所见即所得”。让购物的“场景“更多元、丰富、立体化。
发布会最后,Harbor House总经理张莉莉女士和天猫家装事业部总经理风弛萧勇先生签署了战略合作协议,并对新零售三体计划对品牌增长、消费体验升级表达了充分信心。未来,Harbor House将携手天猫家装共同努力,深度布局新零售,最大化为品牌赋能,同时为消费者带来更智能、更个性、更便捷的家装购物体验与服务。
更多详细信息,请登录“HarborHouse家居旗舰店”查看。
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