雅里数科x钉钉携手服务年轻酒旅品牌,开拓酒店全链路数字化新模式
近日,深圳雅里数字科技集团有限公司与钉钉正式签订合作协议,结合钉钉在协同办公和应用开发领域的技术优势,提供基于钉钉底座打造的酒店数字化解决方案,为年轻酒旅品牌提供全方位的数字化转型能力,助力酒店行业加速数字化转型升级。
钉钉资深总监王中宇、雅里数字科技集团创始人兼董事长胡竞选等出席签约仪式。王中宇表示:“雅里数科作为钉钉酒旅行业第一家生态共创企业,与钉钉有着非常深度的共创合作关系;基于钉钉打造的全新的数字化解决方案,助力合作伙伴把组织沟通流程、业务场景数字化,并形成完整的闭环,有效提升组织运营效率的同时,将带动整个行业数字化、数智化发展。”
雅里数科是一家具有数字科技创新能力,致力于打造去中心化酒旅产业互联网平台的生态型科技企业。集酒店运营管理、数字技术、供应链与组织管理为一体,是典型的国家产业互联网战略五种平台类型中的综合服务平台。作为钉钉酒旅行业第一家生态共创企业,雅里数科致力于打造数智化酒旅价值生态链,连接酒旅品牌,修复行业痛点,通过输出具有“业务数字化+组织数字化”特征的成熟效率价值模型,赋能酒旅行业营销、运营、组织、供应链等全场景。
随着数字化技术的发展,酒旅行业全面数字化势不可挡,且正逐渐从以“业务流程”为核心的传统IT规划,迈向以“数据”为核心的DT时代。但在酒店实际工作中,还有部分酒店业务尚未实现“线上化、无纸化”运营,部门间习惯线下沟通,存在沟通不及时、协同效率低等情况;同时内控审计多为事后管理,流程审批无法追踪、风险漏洞难以预防等难题普遍存在,此外,酒店管理人员也缺乏标准完善的数据分析来辅助经营决策。
依托钉钉的底座能力和“酷应用”等产品形态,雅里数科用数字化思维对酒店业务系统进行再造与重组,聚焦酒店运营、公司管理、业主加盟等专属场景,为酒店经营提供高效协同的数字化解决方案。联合钉钉联合打造“H-TEAMS”移动办公平台,把酒店财务、入住率、营销获客等多个数据看板,以及80多款核心应用集成到钉钉,将基层服务人员、管理层与客人链接起来,实现组织与业务管理“两手抓”。
例如,在客房服务、宴会管理等运营场景,雅里数科将钉钉机器人和酒店业务系统打通,住客能‘一键下单’传达需求,“慧管家”应用将智能调度把需求分配给对应的工作人员,同时使用钉钉酷应用把客房打扫等任务吊顶,在群里即可看到打扫间数、完成数、逾期数等,让一线人员精准协作,快速响应住客需求,有效提升入住满意率;此外“慧决策”应用也为酒店管理者提供房态及流量预测、收益管理、全渠道促销管理等数据分析和管理工具,帮助管理者轻松做到“心中有数”。
不仅如此,雅里数科还通过钉钉组织大脑,做人才盘点,为企业发现优秀员工和管理人员;通过钉钉上下游管理供应链,将酒店OTA和钉钉消息打通,建立预警监控群,数据异常消息会自动触达相关负责人,可以批量调整房价,全方位提升酒店的运营效率,降低管理成本,通过数字化带动业务的创新增长。
雅里数科携手钉钉共同打造的酒店数字化解决方案,为中小酒旅品牌数字化转型提供了借鉴方案,对于推动行业数字化转型具有重要意义,雅里数科集团董事副总裁余超也对行业数字化高速发展充满信心,“今年,雅里数科目标是赋能平台酒店1500+家,连接多元品牌形成合力,与钉钉携手通过技术赋能帮助年轻酒旅品牌提升运营收益,重塑并提升品牌价值。”
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