爱“怼人”老回和爱耍赖的三星
这是老回知乎和微博动态里里最多的表情包。老回是三星note 7爆炸事件第四炸的事主。没错就是那个把火之元素融入其中,将手机从日常通讯物品提升为易燃易爆物品,重新定义了手机的概念,得到了全世界民航局和航空公司联合认证不得上机的boom 7。
彼时三星刚刚发生了炸机事件,三星团队在9月2日公布了处理措施,在全球范围内召回250万部三星 Note 7问题机型,同时暂停该旗舰机在10个国家和地区的销售。不过这个全球不包括中国,他们给的说法是,“由于国行批次使用了非问题电芯,大陆市场售卖的三星Note7并没有采用问题电池,所以并不在此次召回之列,大家可以放心使用”。
这之后,就是大陆接二连三的手机爆炸。
老回是个坚持的人,从700多天的维权就可以看出来,无论别人的冷嘲热讽还是劝阻,坚持维护自己的合法权益,两年的维权消耗早已超过赔偿金额,他要的不是钱,而是一个道歉,一个大企业应该有的对消费者的尊重。
11月21日,老回有了新动态。
736天,很多关注的网友从大学到工作,从单身到当爹,这场漫长的维权之路终于有了结果。面对在华份额只有0.8%的三星手机,在736天前是否就预料到了。但大多数网友是不关心的,更有甚者是觉得老回是不满意三星给予的补偿才会闹这么久。大家都习惯了“店大欺客”,拿钱走人的套路,我可以拿到几倍的赔偿金,为什么还要在维权这件事上僵持?我不要上班的吗?
然而在谈谈三星,在2010年左右,智能手机兴起,三星和苹果作为国际手机巨头在中国这个最大的智能手机市场市场可谓风生水起,当时华为、小米等国产手机厂商还在起步阶段。巨大的市场和利润都让两家巨头加快了生产线的速度,然而快了就很难不出问题,三星note7的爆炸门,苹果关机门,都让我们看见了外国挣着国内的钱却不尊重国内用户的大企业,国内国外特殊对待,就像老回在三星中国总部中说的一样,“拿我们消费者当傻子吗?”,老回站出来怒怼三星,不仅是他个人的事情,也是一个消费者,一个企业都应该有的态度。2018 年第三季度,三星电子在中国市场只交付了 60 万部手机;今年全年,三星电子在华手机销量预计将只有 300 万部。第三季度0.8%的销售份额,足以给三星敲响警钟了吧。三星电子的掌舵者高东真说将每个月来一次中国,来了也是回天无力吧。
老回勇敢做自己,11月22日,老回能拿到两年前该拿到的尊重和平等。
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